ანაზღაურებისა და გაუქმების პოლიტიკა

• დამტკიცებამდე: თუ გააუქმებთ პრომოუშენის მოთხოვნას მანამ, სანამ მოთხოვნის განხილვა დაიწყება BBauto-ს მიერ, გაქვთ სრული ანაზღაურების უფლება.
• დამტკიცების/გამოქვეყნების შემდეგ: მას შემდეგ, რაც თქვენი განცხადება დამტკიცებულია და პრომოუშენი აქტიურია, საფასური არ ანაზღაურდება — სერვისი (გაზრდილი ხილვადობა) უკვე მოწოდებულია.
• ავტომობილის გაყიდვის შემდეგ: მას შემდეგ, რაც განცხადება მონიშნულია როგორც გაყიდული, დარჩენილი პრომოუშენის პერიოდისთვის ანაზღაურება არ ხდება.

• ინსპექციის დაგეგმვამდე ან ჩატარებამდე: თუ ექსპერტის სერვისის გაუქმება მოხდება მანამ, სანამ BBauto-ს წარმომადგენელი დაიწყებს საექსპერტო მოქმედებას, შეგიძლიათ მოითხოვოთ სრული ანაზღაურება.
• ინსპექციის ჩატარების შემდეგ: მას შემდეგ, რაც ინსპექცია ჩატარებულია და ანგარიში ან სერტიფიკატი გაცემულია, საფასური არ ანაზღაურდება — სერვისი უკვე მოწოდებულია.
• სერვისის მიწოდების ვერშესრულება: თუ BBauto ვერ შეძლებს თქვენ მიერ ანაზღაურებული ექსპერტიზის სერვისის მიწოდებას (მაგალითად, ავტომობილი მიუწვდომელია ჩვენს კონტროლს დაქვემდებარებული მიზეზების გამო, ან ვერ ვასრულებთ ინსპექციას შეთანხმებულ ვადაში), გაქვთ სრული ანაზღაურების უფლება.

დამტკიცებული ანაზღაურებები უბრუნდება იმ ბარათს ან გადახდის მეთოდს, რომელიც თავდაპირველად იქნა გამოყენებული, საქართველოს ბანკის მეშვეობით. დამუშავება ჩვეულებრივ გრძელდება 7–14 სამუშაო დღეს, საქართველოს ბანკის საკუთარი დამუშავების ვადების მიხედვით, რაც არ ექვემდებარება BBauto-ს კონტროლს.

დაუკავშირდით support@bbauto.ge-ს თქვენი ანგარიშის ელფოსტითა და გადახდის თარიღით. ჩვენ დავადასტურებთ უფლებამოსილებას ამ პოლიტიკის შესაბამისად და, დამტკიცების შემთხვევაში, გავაგზავნით ანაზღაურების მოთხოვნას საქართველოს ბანკში.

ამ პოლიტიკასთან დაკავშირებული კითხვები შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ support@bbauto.ge-ზე. სრული დეტალებისთვის იხილეთ ჩვენი დაგვიკავშირდით გვერდი.